De la ISO 9001 al Modelo EFQM
Durante el webinar sobre la complementariedad de la norma ISO 9001 y el Modelo EFQM, hablamos sobre las analogías y principales diferencias entre ambos sistemas y abordamos las dudas o dificultades que se encuentran los gestores y responsables dentro de las organizaciones cuando se plantean si usar uno, otro o los dos.
Aquí se puede consultar la documentación del webinar en el que el Club Excelencia en Gestión tuvo la colaboración de Alejandro San Nicolas, de 3Core Proyectos, miembro de REDEX (Red de Expertos EFQM).
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