Actualidad

ACTIVIDADES / COMPARTIR / FORO GESTIÓN CLIENTES

¿Sabías que el éxito tiene relación con el manejo de una exitosa Relación con los Clientes? Te invitamos el próximo 19 de mayo a un desayuno en el que tendrás la oportunidad de conocer cómo la irrupción de la tecnología está cambiando la forma de relacionarnos entre nosotros y cómo está impactando en la relación de las empresas con sus clientes. Planifica tu agenda.

ACTUALIDAD / SOCIOS / CRUZ ROJA

Nos hacemos eco de la entrevista que recientemente ha hecho AENOR a uno de nuestros socios, Cruz Roja. Conoce más sobre esta Institución de la mano de José Miguel Alonso, responsable de Sistemas de Calidad de Cruz Roja Española, y descubre con detalle la función de calidad en Cruz Roja, porque como comenta José Miguel, “nuestro objetivo es dar a las personas respuestas con la mayor calidad posible”.

ACTUALIDAD / SOCIOS / SAN CERNIN

Con motivo de la reciente incorporación del Colegio San Cernin como socio del Club, hemos querido entrevistar a su responsable de Innovación y Excelencia, Natalia Antomás Pascual. Te invitamos a leer esta entrevista en la que además de descubrirnos algunas de las claves de su éxito, nos cuenta cómo han recibido la noticia de su reciente nombramiento como Embajadores de la Excelencia Europea.

FORMACIÓN / EVALUADOR EFQM

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El Colegio Hispano Inglés ha sido, en estos días, sede de la formación práctica "Evaluador EFQM Nivel Acreditado", que organizamos en Tenerife. Lo ha impartido el Licenciatario Oficial de Formación EFQM Rafael Abajo Merino, de reconocido prestigio y consolidada experiencia, y Evaluador Senior del Premio de Excelencia EFQM. El Equipo de Calidad del Colegio Hispano participó en dicha formación, así como personas relacionadas con el ámbito de la Excelencia.

ACTIVIDADES / APRENDER / JORNADA / DESAYUNO COMPETENCIAS

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El pasado 26 de abril organizamos una nueva actividad en Catalunya. Un desayuno sobre las Competencias del siglo XXI, que contó con una ponencia de Juan Carlos Cubeiro, Head of Talent de Manpowergroup, CEO de Right Management y Mentor del área de coaching de Human Age Institute, y con la activa participación de unas 30 personas de diferentes socios del CEG y de muy diversos sectores (Educación, Sanidad, Finanzas, Servicios, Ocio, Administraciones Públicas, TIC…).

RECONOCIMIENTO / SELLO EFQM / SELLO EFQM 400+

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Fundación ONCE e ILUNION, grupo de empresas sociales de la ONCE y su Fundación, han sido reconocidas con el Sello de Excelencia Europea EFQM 400+, por parte del Club y Bureau Veritas. Desde su nacimiento, Fundación ONCE e ILUNION han impulsado un sistema de gestión basado en la excelencia de sus procesos y en la búsqueda sistemática de alianzas estratégicas con otras instituciones o empresas, siempre alineadas con su misión, como es la inclusión socio-laboral de las personas con discapacidad.