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FORMACIÓN / WEBINAR VISUAL THINKING
El pasado 2 de junio celebramos un interesantísimo webinar sobre “Visual Thinking y Modelos de Negocio” dirigido por Pablo Mª Ramírez, Socio fundador de Sin Palabras con quien pudimos apreciar el poder del dibujo, y conocer de qué forma esta organización ha ayudado a sus clientes cuando explican sus modelos de negocio, iniciativas o propuestas. Un taller en el que descubrimos lo útiles que son un lápiz y un papel.
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Leer más >INTERCAMBIO EXPERIENCIAS / FORO CUSTOMER MADRID
Leer más >RECONOCIMIENTO / PROGRAMA EEE
El Grupo CLH, la principal empresa dedicada al transporte y almacenamiento de productos petrolíferos en España, se ha convertido en uno de los Embajadores de la Excelencia Europea en esta primera edición del Programa. Su presidente, José Luis López de Silanes, ha firmado junto a Ignacio Babé, secretario general del Club Excelencia en Gestión, el acuerdo de colaboración por el que Grupo CLH actuará como Embajador este año, promoviendo los valores de la Excelencia Europea asociados a la Marca España.
Leer más >INTERCAMBIO EXPERIENCIAS / FORO CUSTOMER POWER
No te pierdas nuestro Foro “Customer Power: La era del cliente experiencial” que celebraremos los días 10 y 16 de junio en Madrid y Barcelona, respectivamente. Contaremos con la experiencia de Juan Carlos Alcaide, uno de los consultores españoles más especializados en Marketing de Servicios, Servicio al Cliente y Fidelización, y compartiremos dos Buenas Prácticas de organizaciones de éxito como Ibercaja e Iberia.
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