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Recientemente el Club Excelencia en Gestión ha organizado un encuentro bajo el marco del Foro de IA, un grupo de trabajo de reciente creación sobre inteligencia artificial que se apoya en la metodología del benchmarking con la que el Club trabaja de forma habitual. Titulado ‘IA y experiencia de cliente: CX Revolution’, ha sido dinamizado por Juan Carlos Alcaide, consultor experto en Experiencia Cliente y digitalización de ésta.

Miquel Romero, director de Servicios del Club Excelencia en Gestión, ha entregado el Sello EFQM 400 al Hospital Universitario del Henares (Madrid), que ha sido reconocido por su trabajo constante en cuanto a gestión excelente con una orientación prioritaria a mejorar la experiencia de los pacientes.

El Club Excelencia en Gestión ha entregado el Sello EFQM 600 al Servicio de Farmacia del Hospital General Universitario Gregorio Marañón (Madrid), organización socia del Club desde hace más de 20 años que ha mejorado la puntuación con respecto a su anterior evaluación.

El Club Excelencia en Gestión ha entregado por segunda vez el Sello EFQM 600 a su socio Grupo Sorolla Educación, un reconocimiento que ha sido entregado por Susana Fábregas, directora de Socios y Sostenibilidad del Club, a Mayte Ramos directora general de la organización educativa.

Las compañías Arcelor Mittal y Mann+Hummel, ambas socias del Club Excelencia en Gestión, han sido galardonadas por el Clúster de Automoción y Movilidad de Aragón (Caar) en la última edición de sus premios anuales. La primera, por su apuesta por la sostenibilidad; y la segunda, por sus baterías de ventilación inteligente para coches eléctricos.

Con septiembre, y tras el descanso vacacional, arranca una nueva temporada para muchas organizaciones y para sus equipos, que llegan con las pilas cargadas y con ganas de emprender nuevos proyectos y de ampliar conocimientos. Para dar respuesta a esta demanda, el Club Excelencia en Gestión pone en marcha varios programas formativos abiertos, y con beneficios para sus socios, que van a dar comienzo en las próximas semanas. ¿Quieres conocerlos?