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Rafael Fonseca, Director Gerente de Mutua Montañesa, socia del Club Excelencia en Gestión que cuenta con el Sello de Excelencia EFQM 500+, en esta entrevista nos aporta su particular visión sobre la relevancia de llevar a cabo una gestión basada en la Excelencia en el sector de las mutuas colaboradoras con la Seguridad Social, además de compartir algunos de los planes estratégicos en los que están trabajado para conseguirlo.

Desde hace ya casi una década, el Club Excelencia en Gestión tiene en marcha el Foro Excelencia en Administraciones Públicas, un espacio de encuentro en el que participan cerca de 50 instituciones públicas del ámbito estatal, autonómico, provincial y local, que  fomenta los procesos de transformación e innovación y que apuesta por la excelencia en la gestión de dichas instituciones para que puedan ofrecer un servicio óptimo a sus ciudadanos y grupos de interés.

El Club Excelencia en Gestión puso en funcionamiento el Foro Excelencia en Universidades hace ya casi 15 años. Un espacio dedicado principalmente a potenciar la transformación de las organizaciones universitarias a través del intercambio de conocimiento, experiencias y buenas prácticas teniendo como referente el Modelo EFQM. Actualmente está integrado por cerca de 30 centros de educación superior, públicos y privados, que son socios del Club.

Joan Ramón Villalbí, Director de Calidad de la Agència de Salut Pública de Barcelona (ASPB), socia del Club Excelencia en Gestión que cuenta con el Sello de Excelencia EFQM 300+, nos cuenta los retos que ha ido superando la Agència a lo largo de los años y como se han apoyado en un modelo de gestión para conseguirlo.

Ergransa es una de las empresas socias del Club Excelencia en Gestión. Fundada en 1961 y especializada en el campo de la logística portuaria, en estos momentos forma parte del Holding M. Condeminas. En él se acumula la experiencia de cuatro generaciones de la familia Condeminas y más de 150 años de dedicación, en los que ha sido crucial el trabajo y esfuerzo constante de transformación y adaptación a través de una gestión basada en la Excelencia.

El próximo 29 de octubre el Club Excelencia en Gestión presentará en España el nuevo Modelo EFQM 2020, que supone una reinvención del Modelo EFQM, que lleva 28 años funcionando a nivel mundial con gran éxito. El nuevo sistema tiene como objetivo convertirse en un marco de referencia, útil para fomentar la transformación continua de las organizaciones.