El pasado 19 de junio de 2025, tuvo lugar una nueva sesión online del Foro de IA del Club Excelencia en Gestión bajo el título: “Automatización y eficiencia operativa: el impacto real de la IA generativa y los agentes inteligentes”. Esta temática, propuesta directamente por los miembros del Foro, respondía a una inquietud compartida en torno a cómo convertir la inteligencia artificial en un motor real de productividad y transformación organizacional, más allá del discurso teórico o de tendencias.
¿Cómo están las organizaciones más innovadoras utilizando la IA para ser más productivas, eficientes y centradas en el cliente?
En esta nueva sesión online del Foro de IA del Club Excelencia en Gestión abordaremos el potencial transformador de la IA para impulsar la automatización de procesos, eliminar burocracia innecesaria y mejorar la experiencia del cliente.
Contaremos con la participación de Silvia Hernández, Directora de Sector Financiero y Seguros de Microsoft España, quien compartirá de forma clara y accesible las últimas novedades tecnológicas y el potencial de transformación de la IA generativa y los Agentes Inteligentes para avanzar hacia modelos organizativos más eficientes, productivos y centrados en las personas.
Además, tendremos la oportunidad de conocer un caso real de aplicación de IA en la Diputación de Barcelona, presentado por Sara Aguilar, que mostrará cómo una institución pública está utilizando esta tecnología para simplificar procesos, optimizar recursos y generar valor público de manera tangible.
Durante la sesión se compartirán ejemplos prácticos que evidencian el impacto real y actual de estas tecnologías en distintos entornos
Programa
Bienvenida e introducción al Foro de IA
- Susana Fábregas, directora de socios y sostenibilidad del CLUB EXCELENCIA EN GESTIÓN
Automatización y Eficiencia Operativa: el impacto real de la IA Generativa y los Agentes Inteligentes
- Silvia Hernández Tejero, Directora de Sector Financiero y Seguros de MICROSOFT ESPAÑA
Caso real de la DIPUTACIÓN DE BARCELONA
- Sara Aguilar, Directora de Servicios de la Presidencia de la DIPUTACIÓN DE BARCELONA
Diálogo entre todos los asistentes
Conclusiones y cierre