Como cada año, el Club Excelencia en Gestión pone a disposición de sus socios el Informe Económico y de Gestión, que ofrece una visión completa de las actividades desarrolladas durante el ejercicio 2024.
Este documento recoge las principales iniciativas llevadas a cabo, la incorporación de nuevos socios, la dinámica de la vida asociativa y los resultados económicos de la organización. Es un reflejo del compromiso del Club con la transparencia y la mejora continua, y una herramienta clave para conocer los avances y retos afrontados en nuestro camino hacia la excelencia en gestión.
Datos numéricos por bloques (Informe 2024)
🟦 El Club, socios y clientes
- 218 socios activos
- 7 nuevos socios
- 574 clientes activos
- 23 Amigos de la Excelencia
- Satisfacción media socios: 8,5 / 10
- NPS socios: 60,9 %
🟦 Vida asociativa (actividades)
- 40 actividades organizadas directamente por el Club
- 1.861 asistentes totales
- Satisfacción media de actividades: 8,9 / 10
- NPS medio de actividades: 76,5 %
- Día de la Gestión: 148 asistentes, (Satisfacción 8,9 / NPS 76,5 %)
- Foro Anual: 281 asistentes (Satisfacción 8,6 / NPS 56,1 %)
- Premios Anuales de Gestión: 104 asistentes (Satisfacción 8,6 / NPS 43,7 %)
🟦 Buenas prácticas:
- 78 buenas prácticas presentadas
- 9 en categoría Pyme
- 31 en Sanidad
- 7 en Universidad
- 9 en Educación
- 23 en Gran Organización
🟦 Encuentros y benchmarking
- 5 Encuentros de Primeros Ejecutivos con 85 asistentes
- 27 encuentros de benchmarking organizados
- 9 visitas de benchmarking y networking
- 70 experiencias y casos reales compartidos
🟦 Benchmarking de indicadores
- Educación: 11 indicadores / 10 colegios
- Intersectorial: 11 indicadores / 52 organizaciones
🟦 Personas de la Secretaría General
- 70 % mujeres, 30 % hombres
- Edad: 18 % entre 30–40 años; 40–50 y >50 no cuantificado por separado
- 82 % en Madrid
- 23 medidas EFR aplicadas
- 40 % implantación del teletrabajo
- 2 actividades internas (verano y Navidad)
🟦Plataforma de conocimiento
- 12.475 documentos descargados en la plataforma
- 78 buenas prácticas nuevas publicadas
- Documento más descargado: Modelo EFQM (2.274 descargas)
🟦Formación:
- 135 alumnos formados en Modelo EFQM
- 17 cursos impartidos (14 online, 3 a medida)
- Satisfacción media: 8,5 / 10
- NPS formación: 48,6 %
🟦Evaluación y reconocimiento
- 81 Sellos EFQM concedidos
- Sello EFQM 200: 17
- Sello EFQM 300: 9
- Sello EFQM 400: 15
- Sello EFQM 500: 26
- Sello EFQM 600:14
🟦 Comunicación, RSC, medios)
- +350 menciones en medios:
- 51 en medios impresos
- 268 en medios online
- 4 en radio/TV
- 61 noticias publicadas en la web
- 24 entradas de blog publicados en la web
- 10 entrevistas “En 1 Minuto” publicadas en la web
- 8 entrevistas “Muestra tu Sello” publicadas en la web
- 7.414 seguidores en LinkedIn y +200 reacciones promedio mensuales
- 80 vídeos nuevos en YouTube
- Crecimientos: +32,4 % (LinkedIn) y +90,5 % (YouTube)
🟦 RSC / Flow to the Future:
- +350 actividades
- +1.000 voluntarios
- 21 provincias
- +20.000 niñas y niños beneficiados