Madrid, enero 2018
Las políticas internas de eficiencia, la Responsabilidad Social Corporativa, la Innovación y la gestión del talento han sido algunos de los puntos fuertes que han llevado a la compañía de transporte de viajeros por carretera ALSA a conseguir el Sello de Excelencia 500+.
La compañía ha recibido el certificado correspondiente por lo que pasa a formar parte del grupo de 94 entidades españolas que actualmente cuentan con un Sello EFQM 500+, y es la única empresa del sector de transporte de viajeros con este sello vigente EN España.
El Consejero Delegado de ALSA, Francisco Iglesias, recibió el certificado de manos de Ignacio Babé, Secretario General del Club Excelencia en Gestión, y de Jesús Gómez-Salomé, Director de Comunicación y Marca de AENOR.
Tras más de una década liderando los sistemas de calidad certificada en el sector, en 2014 ALSA decidió apostar por el Modelo EFQM como modelo de referencia, obteniendo en 2015 el Sello 400+. Animados por la experiencia y las áreas de mejora detectadas, inició un amplio proyecto transversal de mejora de todo el sistema de gestión, liderado por la alta dirección de la compañía, denominado Proyecto Norte, que ha culminado con la obtención del Sello 500+.
En el acto de entrega de este certificado, Francisco Iglesias, Consejero Delegado de ALSA, afirmó que “la excelencia forma parte de nuestros valores corporativos, por lo que, siendo importante la obtención del Sello EFQM 500+, para nosotros lo más importante es el cambio y la transformación que implica el modelo europeo en la gestión de nuestra organización, que nos sitúa en la senda de la mejora continua".
Jesús Gómez-Salomé, Director Corporativo de Comunicación y Marca de AENOR, destacó que “ALSA es un gran ejemplo de las empresas españolas que son campeonas mundiales en su sector. Para conseguirlo ha hecho de su compromiso con la mejora continua un eje clave de su capacidad competitiva; en campos que van de la gestión excelente a la seguridad vial o la calidad del servicio a los pasajeros”.
Ignacio Babé, Secretario General del Club Excelencia en Gestión, afirmó que ALSA es una empresa “que ha entendido que el futuro pasa por unos resultados equilibrados entre accionistas, clientes, personas, pero también con la sociedad, y a esto se le denomina hoy sostenibilidad económica y social. La rigurosa evaluación externa llevada a cabo por AENOR y el Club Excelencia en Gestión en diciembre de 2017, hoy se ve recompensada con el Sello EFQM 500+, máximo galardón que entregamos a las empresas excelentes, como reconocimiento a la transformación llevada a cabo en los últimos años. Es un orgullo para nosotros que ALSA sea un socio muy activo del Club Excelencia en Gestión, que continúe su camino hacia la excelencia y muestre su gestión excelente al exterior, contribuyendo de esta forma a la mejora de la competitividad de nuestro país".
