El Club Excelencia en Gestión ha entregado el Sello EFQM 600 a la Mutua de Andalucía y de Ceuta, también conocida como CESMA. Se trata del primer reconocimiento con más de 600 puntos para esta organización, y el cuarto Sello EFQM de su historia, desde que se evaluasen por primera vez en 2016.
“Es una organización referente como modelo organizativo, disponiendo de un Plan Estratégico en revisión sistemática, colaborando activamente con sus grupos de interés clave, con una política basada en una conducta de transparencia e integridad”, indicó Miquel Romero, director de Transformación e Innovación del Club Excelencia en Gestión, durante la entrega del reconocimiento.
El equipo evaluador también ha destacado esa colaboración con sus clientes, concretamente en el desarrollo de nuevas tecnologías en el área sanitaria y administrativa. El objetivo de este trabajo conjunto es aportar la máxima eficiencia en las etapas de creación de valor en sus procedimientos y servicios.
En cuanto a la gestión de riesgos, CESMA ha puesto en marcha acciones de reporte precisas con partes interesadas. Todo con el fin de asegurar y gestionar adecuadamente cualquier situación no prevista que pueda afectar a los ámbitos estratégico, operativo, financiero, legal e incluso de recursos humanos.
Por otra parte, la organización está fomentando políticas de transparencia en la gestión de proveedores. Concretamente con la aplicación de portales de contratación públicos en todas las relaciones contractuales con la organización evaluada.
Aquellas organizaciones que, como CESMA, están trabajando por la gestión excelente, innovadora y sostenible a través del Modelo EFQM, tienen la posibilidad de evaluarse y conseguir un reconocimiento que aportará valor a su actividad.