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Éste es el título de la Buena Práctica llevada a cabo por el Servicio del Boletín Oficial de la Provincia de Barcelona y otras Publicaciones Oficiales de la Diputación de Barcelona. Una nueva metodología para la definición, seguimiento y control de la estrategia, que ha supuesto un gran reto y a la vez un gran éxito de la organización, al conseguir convertir una sistemática que quedaba al margen de la dinámica y actividad del Servicio en un proceso integrado en el día a día. Resultado de ello ha sido la elaboración de un nuevo Plan Estratégico con la participación e implicación del 100% de las personas de la organización.
En el año 2014, la Dirección del Servicio del Boletín Oficial de la Provincia de Barcelona y otras Publicaciones Oficiales (SBOPiPO) se propuso como objetivo principal la confección e implantación de una nueva metodología para el desarrollo del Plan Estratégico, que resolviese las deficiencias detectadas en el planeamiento anterior (2012-2014): Un limitado seguimiento de la estrategia y de sus resultados, una comunicación insuficiente, baja identificación de las personas con los objetivos de sus áreas de negocio, y escasa participación.
Después de implantar esta metodología, este Servicio ha aprendido principalmente que para que un Plan Estratégico funcione y sea útil es necesario que se utilice como un instrumento de gestión del propio negocio por todas las personas de la organización, y no como un documento que se revisa de vez en cuando “porque toca”. Es imprescindible, además, disponer de herramientas de seguimiento y control, útiles y accesibles, para conocer de forma continuada el estado de los objetivos y de los indicadores de evaluación.
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