Barcelona, octubre 2018
“Preparing for Digital Transformation” ha sido a temática de una Jornada de Buenas Prácticas celebrada en Barcelona organizada por el Club Excelencia en Gestión, Ibercaja y Valkiria, una jornada muy intensa en la que participado ochenta personas que han debatido y compartido conocimientos y proyectos para impulsar la Cultura de Innovación y la Excelencia Empresarial entre las empresas y organizaciones.
Los organizadores han querido centrar los contenidos de los talleres y ponencias en cómo gestionar la innovación y transmitirla en la cultura corporativa de la empresa, ya que se considera un reto muy importante al que se enfrentan las compañías y organizaciones actuales.
Entre las conclusiones generadas en estos intercambios, se encuentran la necesidad de innovar con creatividad para generar y afrontar cambios de paradigmas; Transformar la organización con la tecnología como facilitador consiguiendo que el liderazgo y la gobernanza, con el presupuesto suficiente y métodos, consiga objetivos orientados a resultados poniendo en el centro a personas y clientes; considerar que la tecnología o es humana, respetuosa y participativa, o no será; y crear diferenciación a través de un servicio personal digitalizado y equilibrado para cumplir con las necesidades del cliente a través del conocimiento de expectativas y de los canales necesarios para crear vínculos.
A lo largo de la jornada se ha contado también con la presencia de tres expertos con quienes, a través de conferencias inspiradoras y dinámicas innovadoras, se ha analizado cómo se está configurando la Transformación Digital en un marco de excelencia en gestión, y cuáles son las herramientas y habilidades necesarias para ser parte de ella, utilizando las nuevas tecnologías y la globalización.
Se han celebrado trabajos en equipo en base a cinco temáticas en salas y con dinamizadores y grupos diferentes:
- Personas: con Yolanda Triviño y Alexandre Depreux.
-Innovación y Creatividad: con Carles Gimeno y Sergi Artigas de Leitat.
-Tecnología: con Paco Caballero y Ángeles Ramos de Teal Advisor.
-Sociedad: con Miquel Romero de Club Excelencia en Gestión y Joan Ramon Dalmau de Addere Consulting.
-Clientes: con Víctor Royo y Raúl Jordi Fernandez Esquin de Ibercaja.
Toda la información de la jornada está disponible en AGORA CEG.
