Actualidad
CONOCIMIENTO / BENCHMARKING / EFQM 500+
Madrid, julio 2017
Reunión al completo del Grupo Benchmarking 500+ Gran Empresa en la sede del Banco Sabadell en Madrid. A lo largo del encuentro se ha podido conocer la visión de un experto en medición de la satisfacción del cliente con el testimonio de Montse Martín Salvador, Directora de Madison Market Research, experta en medición de satisfacción y experiencia de cliente, diseño de modelos, mediciones estratégicas y operativas quien comenta su experiencia para Vision.
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VISIÓN DEL SECRETARIO GENERAL
Vivimos en un entorno en el que las noticias se suceden a un ritmo imparable. Hace unas pocas décadas se vivía en entornos estables en los que la planificación estratégica, en algunos sectores se hacía para plazos de 25 años con unos pocos escenarios de cambio posibles. Había más cambios previsibles que imprevisibles en casi todos los ámbitos de la vida.
Puedes leer el artículo en AGORACEG.
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RECONOCIMIENTO / SELLO EFQM
España lidera el movimiento de Excelencia en Europa en cuanto a Sellos de Excelencia de EFQM, según el balance semestral realizado por el Club Excelencia en Gestión este mes de junio cuando se contabilizan más de 130 nuevos Sellos en España desde del mes de enero.
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CONOCIMIENTO / FORMACIÓN / EFQM
Madrid, julio 2017
El Club Excelencia en Gestión presenta una nueva oferta de formación oficial EFQM que busca complementar el desarrollo profesional adquiriendo las competencias y habilidades para ser un experto EFQM y que estará disponible a partir del mes de septiembre.
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